Téléchargez l'exposé de position soumis au Conseil canadien  d'agrément des services de santé :

Les répercussions des problèmes de communication sur la prestation de soins de santé de qualité aux communautés et patients de langue minoritaire - français
 

Download a copy of the Position Paper summitted to Canadian Council on Health Services Accreditation
 

The impact of communication challenges on the delivery of quality health care to minority language clients and communities - English

Téléchargez un résumé de l'exposé de position - en français

Download a summary of the Position Paper - in English