Michelle Andrews

Prendre soin des autres est la mission de vie de l’infirmière Michelle Andrews

Michelle Andrews est la fille de Jerry Doucette et de feu Réjeanne Doucette, deux piliers de la communauté francophone de la région de Prince-Ouest. Ce n’est donc guère surprenant que Michelle, infirmière à l’hôpital Western d’Alberton depuis 2005, adore parler en français.

« J’aime avoir l’occasion de parler en français. Le français est très important pour moi et dans ma famille. Ma fille va à l’École Pierre-Chiasson, et à la maison, on parle français ensemble », a raconté la jeune femme dynamique et accueillante.

Ces deux qualités font partie des atouts qu’elle apporte à son travail aux urgences de l’hôpital Western. « Je travaille surtout de nuit. J’assure la garde de l’urgence avec un représentant paramédical dans un modèle collaboratif de services d’urgence. Nous accueillons les gens qui viennent par eux-mêmes et nous avons accès à un médecin par téléphone si un cas demande la décision d’un médecin. J’aime beaucoup ce travail. Ça exige un bon sens des responsabilités, de bonnes compétences en communication pour évaluer la situation et la capacité de prendre rapidement les décisions nécessaires pour le mieux-être des patients. Il faut aussi pouvoir décrire le plus exactement possible au médecin sur appel la situation afin qu’il puisse recommander un traitement, lorsque nécessaire. Évidemment, comme je viens de cette région, je connais bien les gens et ça m’aide à savoir dans quelle langue je dois poser les questions », a indiqué la jeune femme.

C’est justement au cours d’une nuit de travail qu’une grand-maman qui prenait soin de son petit-fils a décidé de se rendre à l’urgence d’Alberton lorsque l’enfant a eu un ennui de santé. « J’ai tout de suite compris que ces gens étaient francophones, et je sais que le fait de pouvoir parler français a beaucoup soulagé la grand-maman », a indiqué Michelle Andrews. Cette grand-maman, reconnaissante des services de qualité fournis par l’infirmière, a soumis son nom pour la campagne Étoile Santé.

À l’adolescence, Michelle admirait son grand frère qui était déjà pilote d’avion. « Moi aussi je voulais devenir pilote. Mais un jour, une de mes tantes, une sœur à ma mère, m’a demandé si j’avais pensé à devenir infirmière. Elle m’avait vue prendre soin d’oiseaux blessés et de petits animaux malades depuis l’enfance, et elle avait compris, avant moi, que j’avais cela dans moi. J’ai tout de suite su que ce serait ma mission dans la vie, et mon travail avec les gens me comble », a insisté la jeune femme.

Dans son travail, Michelle Andrews fait une très grande variété de tâches. « Quand on travaille dans un petit hôpital, il faut s’attendre à faire un peu de tout. Il faut s’adapter rapidement à toutes les situations. Souvent, je suis appelée dans la section des patients hospitalisés pour donner un coup de main ou s’il faut quelqu’un qui peut parler en français. Il est toujours important de bien comprendre les gens. Ça peut faire toute la différence pour la santé d’une personne, et il est très important pour moi que les gens soient bien soignés. Et en plus, j’aime beaucoup parler et surtout, parler en français », a indiqué l’infirmière qui est très fière d’être reconnue parmi les Étoiles Santé de l’Île-du-Prince-Édouard.

« C’est ma mission dans la vie de soigner les gens et d’en prendre soin. C’est une carrière qui demande beaucoup, mais ça m’a aussi appris à prendre soin de moi-même. Ça me nourrit et me rend heureuse », a souligné cette Étoile Santé qui rayonne d’un bonheur contagieux.