Nancy Richard

Nancy Richard, infirmière en soins primaires : des soins de santé en français dans la communauté

Dans le continuum des soins de santé à l’Île-du-Prince-Édouard, le service des soins primaires est souvent le premier point de contact avec le système de santé et couvre un large éventail de services. L’infirmière en soins primaires fait partie intégrante de l’équipe de professionnels qui offrent ces services.

Depuis peu, ces soins infirmiers sont offerts en français grâce à Nancy Richard, infirmière autorisée qui fait partie de l’équipe du Centre de santé Harbourside à Summerside. De plus, depuis environ six semaines, à raison d’un jour toutes les deux semaines, elle reçoit des clients avec ou sans rendez-vous au Centre de santé Évangéline à Wellington. « Puisque je parle français, on m’a affectée à la région Évangéline. J’en suis très contente parce que je peux pratiquer mon français au travail, a expliqué Nancy Richard. Nos responsabilités en soins primaires comprennent entre autres la promotion de la santé, la prévention des maladies et le soutien aux patients dans la gestion de leur maladie chronique pour qu’ils puissent vivre le mieux possible. On fait beaucoup d’éducation avec nos clients, alors la communication est très importante. Je dois discuter avec eux afin de comprendre leur situation et, par la suite, planifier avec eux des changements qui leur sont réalistes. » Quelques exemples de maladies chroniques qu’elle traite dans le cadre de son travail sont le diabète, l’hypertension et une variété de maladies pulmonaires obstructives chroniques, comme l’emphysème.

Nancy (Mokler) Richard est native de Saint-Louis, dans la région Prince-Ouest. Acadienne du côté de sa mère, elle était toujours attentive lorsque sa mère parlait en français avec sa propre mère et les autres membres de sa famille. Diplômée du programme d’immersion en français, Nancy s’est dirigée vers les sciences infirmières. « Ma mère était enseignante, mais son rêve était de devenir infirmière. Lorsque j’ai été acceptée à l’université, elle était très fière de moi. »

Nancy a reçu son diplôme en 1998, et depuis, a acquis des compétences dans différents secteurs. Après deux ans en obstétrique à Fredericton, elle est revenue à l’Île-du-Prince-Édouard pour travailler à l’hôpital du comté de Prince. Elle a été en médecine-chirurgie pendant environ sept ans, puis ensuite membre d’une équipe volante. Elle a aussi travaillé aux soins intensifs pendant environ un an avant de retourner au sein de l’équipe volante, dans un poste désigné bilingue. Elle travaille au centre de santé Harbourside depuis le mois de septembre.

« J’ai toujours été fière de pouvoir parler en français, et d’aider quand je pouvais. Je me souviens d’une dame âgée qui était aux soins intensifs lorsque j’étais là. Elle parlait très peu l’anglais et les infirmières trouvaient que ses réponses aux questions qu’elles lui posaient n’étaient pas appropriées. Lorsque je me suis mise à lui parler en français, elle a tout de suite répondu à toutes les questions très clairement. Je pense que cela a fait une grande différence dans ses soins. »

« En soins primaires, nous disposons d’un haut degré d’autonomie. J’ai parfois l’impression que toutes les expériences que j’ai accumulées jusqu’ici dans ma vie m’ont préparée à faire ce travail », a affirmé l’infirmière sympathique et attentive. C’est en raison de ses qualités humaines et de ses compétences professionnelles que Nancy Richard a été nommée à la campagne Étoile santé du Réseau santé en français.