Qui peut être nommé?

 

Un·e collègue ou un·e intervenant·e de la santé vous ayant livré directement un service, ou ayant fait un geste afin d’assurer que le service soit livré. Vous pouvez nommer quelqu’un oeuvrant dans n’importe quel domaine de la santé tel que: le personnel infirmier, les professionnels paramédicaux, ou membres du personnel administratif et de soutien. La personne nommée ne parle pas ou peu le français; ou travaille activement afin d’apprendre le français.

​

Pour être un reconnue comme Coup de coeur, la personne nommée peut avoir, par exemple :

 

• Fait preuve de patience et de compassion avec un·e client·e  ne pouvant s’exprimer qu’en français

• Accordé de l’importance aux souhaits, aux valeurs et au circonstances d’un·e client·e  francophone

• S’être assuré que le ou la client·e sache où trouver de l’information en français

• Pris une initiative afin de diminuer les barrières et ainsi augmenter la qualité de soins pour la personne francophone

• Mis sur pied des activités en français dans son établissement